暨南大学附属第五医院就诊指南
一、医院严格执行实名制就诊；建档办卡时需提供有效身份证件、户口本（未办理身份证者）、医保卡、公医证、有效手机号码（以便医生停诊、改诊或者出现检验危急值时能及时通知到您）、并需详细填写现居住地址、含门牌号。
二、门诊实行分时段预约挂号，分时段报到就诊；建议提前10分钟报到候诊，请勿过早聚集在医院内候诊，非急诊患者请提前做好预约。
三、就诊者需携带（广东省医疗机构门急诊病历），如有需要者可到门诊病历售卖机处购买。
四、暨南大学附属第五医院预约挂号途径如下：
1.微信挂号：关注暨南大学附属第五医院微信服务号（预约14天内的号和当日挂号）
2.人工挂号：挂号窗口周一至周日 7:30至 17:30（预约14天内的号和当日挂号）
3. 电话挂号：工作日8:00至12:00、14:30至17:30通过00000000电话预约，预约成功后请于预约就诊时间段前到院内挂号处自助机进行缴费取号，过时号源自动取消。（提前一天预约14天内的号）
4. 自助机挂号：院内所有的一体式自助机（预约14天内的号和当日挂号）
5.急诊号：急诊挂号窗口全天可挂。
五、我院放号时间为每天晚上0点，放1周预约号。
六、请务必按时报到就诊，迟到患者延后就诊。未按照预约当天大时间段（上午、下午）就诊者号源自动作废，诊查费不予退还。
七、挂号当日当班次有效。后续就诊需重新进行预约挂号。当日看诊后需复诊患者按需回诊到当天看诊科室的专科号。
八、现场号、就诊当天预约号、自助机预约号、电话预约号，需在就诊时间段内至门诊收费处办理人工退号，逾期将无法办理退号。
九、医院原因医生停诊，系统将自动推送停诊信息，诊查费将原路退还。
十、就诊次序：
1. 门诊开诊时间为：上午8:00-12：00、下午14:30-17:30。（出诊医生还需承担本院病房医疗工作，可能会有延迟出诊现象。感谢您对我院出诊医师的理解与支持）
2.疫情期间，所有就诊患者需如实填写新冠调查问卷并测量体温。
3.请持病历本按照就诊时间到就诊科室护士站报到，再在候诊区等候叫号就诊，过号者需到护士站报到重新排序轮候。
4.请勿自行进入诊室，以免影响他人就诊。
十一、其他服务指引
1.病假单、疾病证明书等盖章：门诊患者请到一楼门诊大厅服务台找护士盖章。（均需提供医师填写的门诊病历）。
2.发票打印：挂号发票请在挂号窗口打印，收费发票到收费窗口打印。（挂号发票和收费发票请在就诊当日打印，过期后无法打印）
3.门诊清单打印：请到门诊自助机上自助打印门诊清单，或到门诊一楼大厅服务台找护士打印。
4. 轮椅租赁：门诊一楼服务中心提供轮椅租赁服务。
以上条款即日执行，不便之处，敬请谅解。
暨南大学附属第五医院
