新医院,新征程!
暨大五院的护理学科的建设和发展以护理服务理念为切入点,我院将深化“以患者为中心”的服务理念,聚焦患者安全、疗效和感受,致力为患者提供安全、专业、温馨、个性化的优质护理服务。我院护理部组织“护理文化建设”系列培训活动,落实围绕以患者为中心进行医院环境布局,优质的护理文化贯穿其中,完善物资配备、服务礼仪、服务态度、护理技术以及护理制度流程相关工作。
医院引入“磁性医院”的护理管理理念,磁性模型的5个核心要素中的其中一条为“转换型领导”,要求通过高校沟通交流,创造一个相互尊重、具有归属感、积极追求创新的护理工作环境。
磁性医院对护理管理者提出更高的要求。暨南大学附属第一医院首批平移15名护理管理团队进驻暨大五院,涵盖急危重症护理、脑卒中康复、糖尿病管理、护理教育、ICU专科护理、康复护理、助产护理等专科领域。护理管理兼专科护士双重身份的护士长占一半以上,具有丰富的知识、较强的沟通能力。未来我们将打造由亚学科带头人引领、专家型护士及专科护士共同支撑的专科护理发展架构,逐渐构建专科护理技术群,以期营造并实践“通过解决患者专科护理问题,从而实现护士自身价值”。
把我院打造成为一所磁性医院是暨大五院所有护理人员的愿景,我们将致力追求良好、积极、创新的护理工作环境,让医院像磁铁一样吸引专业护士、高素质护士的加入,为患者提供更优质、安全、专业、高效、满意的护理服务,从而吸引更多的患者前来诊治,实现医院的“磁铁效应”。
同时医院高度重视并充分考虑每一位护士的职业发展规划,着重发挥男护理团队的潜能优势,首批护理管理团队中,男护士长占33%,占全院护士人数的10.28%,位于全国之首,远高于广东省男护士(3.2%)及全国男护士(2.8%)比例,构成为人民服务“天使”大军中的中坚力量,将在手术室、危重症护理、影像介入护理、智慧护理、供应室上发挥重要的作用。
为了真正落实以病人为中心,聚焦患者安全、疗效和感受,打造成为磁性医院,邓敏娉同志在开业之初对全院护长提出三个要求:一是抓团队建设,抓工作作风,护士长要以身作则,率先垂范,弘扬正能量,优化科室管理,将科室做成精品、标杆;二是抓护理质量安全,把核心制度落实到位,强化制度流程的执行力,做实做细每一个护理质量关键点;三是抓工作创新性, 脚踏实地,实事求是,但也需与时俱进,追求创新。