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深河人民医院·暨南大学附属第五医院:以患者为中心打造“专”字号护理品牌
本文来源:河源日报 发布时间:2021-12-14

一所崭新的现代化医院,在河源惊艳亮相。目前,河源市深河人民医院·暨南大学附属第五医院(下称暨大附五院)已进入试运营阶段,即将全面开业。这所按照三级甲等综合医院标准建设的医院在护理上有哪些创新与特色?昨日,记者走进暨大附五院护理部为大家一一“揭晓”。

护理服务理念:“以患者为中心”

“大家都记住各自负责的区域了吗?”“衣服口罩抓紧穿戴好!”“今天加油干呀!”……12月10日,是暨大附五院试运营暨大型义诊活动的首日。当日早上7时20分,该院护理部主任邓敏娉到各科室了解相关情况,一边叮嘱护士有关注意事项,一边检查护理物资设备是否到位。

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暨大附五院护理部团队合照 欧武杰 摄

暨大附五院护理部作为医院护理工作的指导中心,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起着至关重要的作用。据介绍,暨大附五院的护理学科建设和发展以护理服务理念为切入点,将深化“以患者为中心”的服务理念,聚焦患者安全、疗效和感受,致力为患者提供安全、专业、温馨、个性化的优质护理服务。

“绝不能让‘病人为中心’在我院流于形式,不能空喊口号。”作为暨大附五院护理队伍的带头人,邓敏娉告诉记者,暨大附五院的环境布局,物资配备、服务礼仪、服务态度、护理制度流程等全部围绕病人为中心进行。暨大附五院护理部组织“护理文化建设”系列培训活动,全院护士长针对如何围绕“以患者为中心”举办了多场次的专题研讨会,制定了具体可行的护理文化建设方案。

护理管理理念:打造“磁性医院”

近年来,随着我国优质护理服务的不断推进,人们对专业护理需求的程度越来越高,新时代也对护理管理工作提出了新要求。暨大附五院通过加强护理队伍建设、推动护理学科建设、深化护理管理改革、拓展护理服务领域等方式,不断提高护士的专业素养和护理质量,打造了一批专业、专精、专科的“专”字号护理团队。

邓敏娉介绍,暨大附五院引入“磁性医院”的护理管理理念,将护理质量管理、护理人员岗位管理等有机结合,充分调动护士工作积极性。磁性医院模型的5个核心要素中的其中一条为“转换型领导”,“磁性医院”对护理管理者提出了更高要求。

据了解,今年10月,暨南大学附属第一医院首批平移专家团队共计38人全职进驻暨大附五院,其中15人为护理管理团队。首批护理管理人员全部为本科或以上学历,专科护理领域涵盖急危重症护理、脑卒中康复、糖尿病管理、护理教育、ICU专科护理、康复护理、助产护理等专科领域。护理管理兼专科护士双重身份的护士长占一半以上,他们拥有丰富的专科护理知识、经验和良好的沟通和管理能力。下一步,暨大附五院将打造由亚学科带头人引领、专家型护士及专科护士共同支撑的专科护理发展架构,逐渐构建专科护理技术群。

邓敏娉表示,把医院打造成为一所“磁性医院”,是暨大附五院所有护理人员的共同愿景。医院护理管理团队将致力追求良好、积极、创新的护理工作环境,让医院像磁铁一样吸引高素质护士加入,为患者提供更优质、安全、专业、高效、满意的护理服务,形成护理品牌效应,吸引更多的患者前来诊治,实现医院的“磁铁效应”。

护理新力量:医院“男”丁格尔占比远高全省平均比例

随着现代护理内涵、需求和领域的发展,护士职业群体的性别格局也在逐渐发生变化,男护士逐年增加。

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暨大附五院护理多学科男护士长在会诊 黄欣 摄

值得一提的是,暨大附五院十分重视和充分考虑每一位护士的职业发展规划,护士有着良好的职业发展前景,因此吸引了大量男护士加入暨大附五院护理队伍。

据介绍,暨大附五院首批平移护理管理团队中,男护士长占1/3,占比位居全国前列;全院男护士占护士总人数的10.28%,位于全国之首,远高于广东省男护士3.2%及全国男护士2.8%的比例。男护士将在暨大附五院的手术室、危重症护理、影像介入护理、智慧护理、供应室上发挥重要作用,成为勇担救死扶伤重任的中坚力量。

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